隨著房地產(chǎn)的快速發(fā)展和智能家居需求的增加，樓宇對(duì)講系統(tǒng)的市場(chǎng)正在飆升。從語(yǔ)音對(duì)到可視對(duì)講，從黑白視頻對(duì)到彩色可視對(duì)講，從彩色視頻對(duì)到智能家居終端，很多產(chǎn)品都具有監(jiān)控、安防報(bào)警、設(shè)置解除、家庭通信、信息接收、遠(yuǎn)程電話報(bào)警、照片信息提取、家電控制等功能。那么，如何才能讓樓宇對(duì)講系統(tǒng)發(fā)揮作用呢？

　　1.保存通話記錄

　　樓宇對(duì)講系統(tǒng)要詳細(xì)記錄各種通話信息。通話記錄至少包括以下幾個(gè)部分：小區(qū)門(mén)口呼叫居民，單元門(mén)口呼叫居民，管理中心呼叫居民中，小區(qū)門(mén)口呼叫管理中心，單元門(mén)口呼叫管理中心中，居民呼叫管理中心中。

　　根據(jù)通話記錄，可以統(tǒng)計(jì)居民中呼叫管理中心的頻率和時(shí)間，以及居民的各種要求，從而合理安排社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容，提高居民滿意度；物業(yè)管理高層可以根據(jù)記錄考核基層人員是否按要求工作，促進(jìn)管理水平和服務(wù)水平的提高。

　　2.保留門(mén)狀態(tài)的反饋

　　樓宇對(duì)講系統(tǒng)和電子防盜門(mén)是孿生兄弟。哪里有樓宇對(duì)講，哪里就有電子防盜門(mén)，是通過(guò)控制電子防盜門(mén)來(lái)允許或阻止訪客進(jìn)入。保留開(kāi)門(mén)記錄可以有效區(qū)分各種開(kāi)門(mén)方式，如密碼、IC  卡、中心臟遙控、室內(nèi)遙控等。以便區(qū)分訪客和業(yè)主。結(jié)合通話記錄，可以避免“撞門(mén)”現(xiàn)象。

　　開(kāi)門(mén)后一定要保證門(mén)能很快關(guān)上，以免不法分子尾隨。一旦樓宇對(duì)講系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)門(mén)被長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)，應(yīng)立即報(bào)警，物業(yè)保安人員可以及時(shí)處理，避免發(fā)生意外。

　　3. 訪客復(fù)核

　   訪客復(fù)核是指管理中心的保安根據(jù)訪客的來(lái)電估計(jì)訪客到達(dá)住戶房間的時(shí)間。過(guò)了這段時(shí)間，保安打電話給住戶確認(rèn)。訪客審核，一方面讓業(yè)主覺(jué)得物業(yè)管理部門(mén)是有責(zé)任的，從而對(duì)物業(yè)管理部門(mén)產(chǎn)生信任感，便于物業(yè)管理部門(mén)以后的工作；另一方面，保證客人按照規(guī)定路線行走。如有異常，物業(yè)管理部門(mén)可及時(shí)派出保安尋找來(lái)訪者，確保業(yè)主和來(lái)訪者的安全。